Política de reembolso
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Plazo de devolución Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega. Para ser elegible, el producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
Proceso de devolución Para iniciar una devolución, contáctanos en [gyystore.us@gmail.com] con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te responderemos en un plazo de 2-3 días hábiles con las instrucciones para enviar el producto.
Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.
Artículos no elegibles para devolución
- Productos con signos de uso o daño
- Productos sin empaque original
- Compras con más de 30 días de entrega
Productos defectuosos o dañados Si recibiste un producto defectuoso o dañado, contáctanos de inmediato y lo reemplazaremos sin costo adicional.
Gastos de envío de devolución Los gastos de envío para devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores de nuestra parte.